掲載終了日:2025/9/24

【経理総務】EC事業とコールセンター事業に強みを持ち、地方創生を目的とした販売支援を提供!BPOサービスを通じて企業が抱える課題を解決し、業務効率化や売上向上をサポートしている企業

年収 420〜630 万円
東京都世田谷区
【経理総務】EC事業とコールセンター事業に強みを持ち、地方創生を目的とした販売支援を提供!BPOサービスを通じて企業が抱える課題を解決し、業務効率化や売上向上をサポートしている企業の画像
この求人のポイント
経理総務として、日次・月次業務や人事労務管理などをお任せします。東京都世田谷区にある、BPOサービスを通じて企業が抱える課題を解決し、業務効率化や売上向上をサポートしている企業の求人です。
募集要項
仕事内容
【募集背景】 組織体制強化による募集です。 【業務内容】 \連携が大切なお仕事/あなたにお任せしたいのは、当社が請け負うハウスクリーニング会社の総務(リーダー候補)のお仕事です。 1.日次・月次業務 -前日作業分の進捗確認と報告 -集金管理、未入金対応、入金催促 -小口現金管理・経費精算 -備品管理・発注 2.人事・労務管理 -入退社手続き(提携会社との連携・フォローアップ) -勤怠管理、週払いスタッフの給与計算 -健康診断の手配 3.請求・経理業務 -請求書の発行・内容チェック(売掛・買掛)・発送 4.コミュニケーション対応 -電話対応(既存取引先・顧客への受発信) -メール・チャット対応(取引先・現場スタッフとの連絡) 5.業務管理・改善 -部署内業務の進捗管理と遅延対応 -クライアント・スタッフ間のトラブル対応 -業務改善の提案と実行 -システム・アカウント管理 <入社後の流れ> 1.トライアル入社(1週間) -最初の1週間はバックオフィス業務を体験し、仕事の流れや職場の雰囲気をつかんでいただきます。 2.OJT研修期間(約3か月) -専任の育成担当と一緒に、実際の業務を行いながら仕事を習得。 -業務ごとの手順や注意点を詳しく学び、わからないことはすぐに質問できる環境です。 3.独り立ち・本格稼働 -約3か月間の研修期間を経て、基本的な業務を一人で対応できるようになります。 -無理なくステップアップできるため、未経験の方でも安心して成長できます。 【組織体制】 20名が所属しており、男女比は2:8、平均年齢層は21~50代と幅広く先輩たちの前職は飲食店やエステなど様々です。 事務のお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 【事業について】 事業内容: (1)BPOサービス事業(サポートセンター運営代行/レポートラインの確認と現場ルールを細やかに尊守できる「客先常駐対応型」) ◆フロントオフィスサービス…営業事務、電話対応 ◆バックオフィスサービス…データ入力、一般事務(経理、管理) (2)ECコンサル事業(モール型ネットショップ運営代行、ネット通販事業者向けコンサルティング) ◆受発注業務…注文管理、入金確認 ◆商品管理…在庫管理、配送処理 (3)コールセンター事業: ◆インバウンド: 顧客からの問い合わせや要望を電話やメール、チャットなどを通じて丁寧な対応をし、注文受付やカスタマーサポート、問題解決、フォローアップを行い、顧客満足度向上に貢献 ◆アウトバウンド:完全成果報酬に基づくテレマーケティングサービス「ValueCall」を提供。顧客のニーズに応じた効果的な販売活動 ◆インサイドセールス:B2B(企業間取引)支援を行う。企業の営業活動を支援し、新規顧客の獲得や既存顧客の維持・拡大に向けた戦略を提供 ◆ボランタリーチェーン事業:加盟店に対して営業支援、人材支援、顧客リストやデータベースの提供を行います。加盟店同士が相互協力し合いながら、効率的で質の高いサービスを提供 ◆BPOサービス事業:アウトソーシング型のビジネスプロセスアウトソーシングサービスを提供。顧客企業の業務の一部または全部を委託し、効率化やコスト削減を実現 <事業の特徴> ◆生活支援事業のバックアップ…ハウスクリーニング業界を中心に、生活支援に特化した業務のバックアップを行なっています。 ◆BPOサービス…電話転送サービスを始めとした、各種アシスタント業務のアウトソーシングが可能です。 ◆ECサイト運用…ECサイト最王手ASPを使用しておそうじプロ、モノバリューを運営しています。受発注業務から在庫や発送の管理も可能です。 【働き方・働く環境】 当社は、チームワークを重視し、風通しの良い職場環境を提供しています。スタッフ同士のコミュニケーションを促進し、協力して業務に取り組むことができるような社風を育んでいます。 また、柔軟な働き方やワークライフバランスの確保を支援する制度を整備しており、スタッフの働きやすさを追求しています。 <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:00~19:00 11:00~20:00

※業務の変更の範囲:求人者の定める業務

雇用形態
正社員
契約に関する備考
エージェントにお問い合わせください。
ポジション
経理総務
応募資格
<学歴> 不問 <業務経験> 【歓迎業務経験】 ◆中小・零細企業で、経理・総務・労務・業務管理などを横断的に担当していた実務経験者 ◆BtoBtoCモデルのビジネスで、顧客/取引先対応が多い環境に慣れている (例:受発注・納期・在庫調整・外注管理等) ◆チームが未整備 or 属人化している「カオス環境」を一定期間以上経験 ◆業務領域が曖昧な中でも、自ら優先順位をつけて処理できる ◆クラシカルな企業文化(昭和風土)にも抵抗がなく、柔軟に適応できるタイプ
語学力
不問
勤務時間
通常勤務時間
09:0018:00
休憩時間
60分
残業の有無について
残業が発生する場合があります
給与
年収 420〜630 万円

<賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円~450,000円 固定残業手当/月:38,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 338,000円~488,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地
東京都世田谷区松原3-40-7 パインフィールドビルディング302(最寄り駅:下高井戸駅)
※就業場所の変更の範囲:求人者の定める就業場所
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ◆有給休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆産休・育休(取得実績あり) ◆慶弔休暇 5日以上連続休暇あり 急なお休み考慮OK
福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 教育制度:有
受動喫煙防止処置
屋内禁煙
求人番号
23995
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