
【募集背景】 組織体制強化のための募集になります。 【業務内容】 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。 ◆得意先企業の人事担当者からの問い合わせ対応が主な業務となります。 複数社を担当し、メールや電話での対応を行います。 対応の8割はメールなのでテキストコミュニケーションに強い方を募集しています。 ◆顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで顧客満足度や解約率低減に貢献。 ◆入社後は先輩社員によるOJTで業務を覚えていただき、1~2ヶ月程度で独り立ち、半年程度でリーダー登用を目指していただきます。 <具体的な仕事内容> 営業、産業医、保健師と連携のうえでの、契約企業のサポート。 ◆企業や産業医との契約の間での日程調整や問い合わせ対応 ◆衛生委員会立ち上げ ◆新規サービス導入時のご案内 ◆企業への提案業務 ◆医師交代アサイン業務 ◆請求対応 等。 【仕事の魅力】 当社は企業の健康をサポートする社会的意義の高いサービスを提供。 実力主義の評価制度で、解約率などの定量的な指標に基づいた公平な評価を行うため、実力次第で 1 年で年収が 50 万円以上アップすることも可能な環境です。 <子育ての働きやすさ> 育児と仕事の両立をサポートする制度が充実。 時短勤務/育休復帰実績も多数あり、子ども手当やベビーシッター費用補助等、ライフステージに合わせた働き方を選択できます。 【企業について】 株式会社Avenirは、メンタルヘルステクノロジーズの100%子会社として、産業医サービス・医師のキャリア支援を主軸とする企業です。 企業の健康経営やメンタルヘルスケアのニーズに応え、クラウドを活用した「産業医クラウド」などのサービスを全国で提供しています。 また、医療機関と医師をつなぎ、医師のキャリア支援も手がけ、医療領域の人材マッチングにも取り組んでいます。 「働き手のLTV(Life Time Value)を最大化する」という理念のもと、企業と医療の橋渡し役として、メンタルヘルスと産業保健の両面で社会に貢献することを目指しています。 近年は、グループ全体でメンタルヘルスソリューションを拡充し、企業の健康経営支援や働き方改革のサポートに注力している成長企業です。 【事業内容】 産業医クラウドサービス 医師キャリア支援サービス
※業務の変更の範囲:求人者の定める業務
下記の勤務時間パターン①~⑤から部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。 (※9:00~18:00 のメンバーが多いです。) ①18:00~17:00、②8:30~17:30、③9:00~18:00、④9:30~18:30、⑤10:00~19:00 所定労働時間7時間の時短勤務および残業無しの働き方については応相談 残業:有(平均残業時間:30 時間)
当社規定による。(能力・適性などにより決定します。) 月給制 月給内訳 基本給¥205,714~ 固定残業代¥64,286~を含む/月 ◆通勤費:出社実績に基づき実費を支給。(支給上限は就業規則に基づく)
【カスタマーサクセス】子会社株式会社Avenir求人/ライフステージに合わせた働き方が可能!グロース上場グループの安定基盤/企業の健康経営を支える、産業医・メンタルヘルス領域の専門企業