掲載終了日：2026/1/29
【カスタマーサクセス】子会社株式会社Avenir求人／ライフステージに合わせた働き方が可能！グロース上場グループの安定基盤／企業の健康経営を支える、産業医・メンタルヘルス領域の専門企業
年収 324〜408 万円
東京都港区
募集要項
- 職種
- 仕事内容
- 【募集背景】
組織体制強化のための募集になります。
【業務内容】
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。
◆得意先企業の人事担当者からの問い合わせ対応が主な業務となります。
複数社を担当し、メールや電話での対応を行います。
対応の8割はメールなのでテキストコミュニケーションに強い方を募集しています。
◆顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで顧客満足度や解約率低減に貢献。
◆入社後は先輩社員によるOJTで業務を覚えていただき、1~2ヶ月程度で独り立ち、半年程度でリーダー登用を目指していただきます。
＜具体的な仕事内容＞
営業、産業医、保健師と連携のうえでの、契約企業のサポート。
◆企業や産業医との契約の間での日程調整や問い合わせ対応
◆衛生委員会立ち上げ
◆新規サービス導入時のご案内
◆企業への提案業務
◆医師交代アサイン業務
◆請求対応 等。
【仕事の魅力】
当社は企業の健康をサポートする社会的意義の高いサービスを提供。
実力主義の評価制度で、解約率などの定量的な指標に基づいた公平な評価を行うため、実力次第で 1 年で年収が 50 万円以上アップすることも可能な環境です。
＜子育ての働きやすさ＞
育児と仕事の両立をサポートする制度が充実。
時短勤務/育休復帰実績も多数あり、子ども手当やベビーシッター費用補助等、ライフステージに合わせた働き方を選択できます。
【企業について】
株式会社Avenirは、メンタルヘルステクノロジーズの100％子会社として、産業医サービス・医師のキャリア支援を主軸とする企業です。
企業の健康経営やメンタルヘルスケアのニーズに応え、クラウドを活用した「産業医クラウド」などのサービスを全国で提供しています。
また、医療機関と医師をつなぎ、医師のキャリア支援も手がけ、医療領域の人材マッチングにも取り組んでいます。
「働き手のLTV（Life Time Value）を最大化する」という理念のもと、企業と医療の橋渡し役として、メンタルヘルスと産業保健の両面で社会に貢献することを目指しています。
近年は、グループ全体でメンタルヘルスソリューションを拡充し、企業の健康経営支援や働き方改革のサポートに注力している成長企業です。
【事業内容】
産業医クラウドサービス
医師キャリア支援サービス
※業務の変更の範囲：求人者の定める業務
- 雇用形態
- 正社員
- 契約に関する備考
- 期間の定め無し 試用期間あり（3ヶ月）
- ポジション
- カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】 ◆様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方 ◆チーム内で情報共有をして働くことのできる方 ◆Excel(VLOOKUP、ピポットテーブル)、Word、PowerPoint 等の基礎的な事務処理能力 ◆新しいITツールなどのキャッチアップが可能な方 ◆BtoBの顧客対応経験(カスタマーサクセス/営業/事務など) 【歓迎】 ◆ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験(スピード感のある対応が可能な方歓迎) ◆カスタマーサクセス業務経験 ◆事務、営業、エンジニアとしての実務経験 ◆ITパスポート、ビジネス会計、簿記 【志向性】 「人が本当に幸せを追求できる社会」という考え方を大切にしております。
- 語学力
- 不問
- 勤務時間
- 通常勤務時間
- ：09:00〜18:00
- 休憩時間
- ：60分
下記の勤務時間パターン①～⑤から部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。 (※9:00~18:00 のメンバーが多いです。) ①18:00~17:00、②8:30~17:30、③9:00~18:00、④9:30~18:30、⑤10:00~19:00 所定労働時間7時間の時短勤務および残業無しの働き方については応相談 残業:有(平均残業時間:30 時間)
- 残業の有無について
- 残業が発生する場合があります
- 給与
- 月給 270,000〜340,000円年収 3,240,000〜4,080,000円
当社規定による。(能力・適性などにより決定します。) 月給制 月給内訳 基本給¥205,714~ 固定残業代¥64,286~を含む/月 ◆通勤費：出社実績に基づき実費を支給。(支給上限は就業規則に基づく)
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3-16-11 東海赤坂ビル4階（最寄り駅：東京メトロ銀座線赤坂見附駅 徒歩 3 分
東京メトロ千代田線赤坂駅 徒歩 3 分）
※就業場所の変更の範囲：求人者の定める就業場所
※リモート勤務あり - 休日・休暇
- ◆土曜日及び日曜日(法定休日は日曜日)、国民の祝日 ◆年次有給休暇(入社後6ヶ月継続勤務後に10日付与) ◆その他(特別休暇、年末年始休暇(12月30日から1月3日まで)) ＜年間休日120日以上＞
- 福利厚生
- ＜全社員利用可＞ ◆ヘルスケアサポート(産業医面談、オンライン保健室、健康促進アプリ、検診補助、インフルエンザ予防接種 等) ◆外部相談窓口 ◆団体定期保険(生命保険) ◆資格取得支援制度 ◆研修支援制度 ◆企業型確定拠出年金 ◆企業型確定給付年金(はぐくみ基金) ＜一部社員対象＞ ◆在宅勤務(試用期間は原則出社) ◆時短制度 ◆服装自由 ◆ストックオプション ◆継続雇用制度(再雇用) ◆ベビーシッター補助制度 ◆子供手当 ＜評価制度＞ ◆グレード制による評価制度。ベーシックスキル(全社員適用)と業務遂行スキル(部署により異なる)で年 1 回の評価。 業務遂行スキルは部長が設計。 ◆昇進条件▶︎宣言性 次のグレードにあがるためには、グレード変更の宣言を行い、半年間の試験運用に合格する必要があります。 その他、抜擢という制度もあります。 ＜研修制度＞ ◆四半期 1 度のリトリート(会社全体や部署ごとの課題整理や振り返り)実施 ◆リーダーシップ研修/マネジメント ◆ビジネス研修 ◆メンタルヘルス研修 ◆個人情報保護研修 ◆コンプライアンス研修 ◆インサイダー取引研修 ◆IT パスポート、ビジネス会計3級、日商簿記3級等取得支援 等 ＜定年＞ ◆定年制：65歳 ◆再雇用制度有無：有(上限年齢の定め無し) ◆勤務延長制度有無：無
- 受動喫煙防止処置
- 屋内禁煙
- 募集者の氏名または名称
- 株式会社メンタルヘルステクノロジーズ
- 求人番号
- 29543
企業情報
