【カスタマーサクセスマネージャー】フルフレックス／労務×AI領域のリーディングカンパニー！社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業

掲載終了日：2025/10/10

【カスタマーサクセスマネージャー】フルフレックス／労務×AI領域のリーディングカンパニー！社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業

年収 450〜450 万円

大阪府大阪市

【カスタマーサクセスマネージャー】フルフレックス／労務×AI領域のリーディングカンパニー！社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業の画像

この求人のポイント

カスタマーサクセスマネージャーとして、データをもとにした傾向分析、開発、レベニューチームへのフィードバックなどをお任せします。大阪府大阪市にある、社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業の求人です。

募集要項

職種

その他

仕事内容

【ほぼ100％正社員登用・フルリモート可・労務の専門知識不要！】業界を先駆けてAI開発に着手しており、生成AIを利用した社労士向けツールの開発を進めています。 2025年2月には企業向けにも「HRbase」をリリースし、更なる成長を目指しています。 ■業務内容：・データをもとにした傾向分析・開発、レベニューチームへのフィードバック・各種オペレーションの整備・成約後の顧客サポート・顧客へのコンサルティング・サポート資料作成　など業界理解や、労務管理そのものに対する好奇心があり、ユーザーのニーズに対して自分で調べ、ワクワクしながら課題解決に取り組むそのマインドがある方はきっとご活躍いただけます。私たちのユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家です。まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。【企業概要】株式会社HRbaseは、「労務管理×AI」という独自のポジションで、社会保険労務士業界および企業の労務管理のDXを推進する企業です。【事業概要】労務管理の専門家である社労士向けに労務相談を効率化する「HRbase PRO」を提供しています。特徴としては「労務アシスタントA」という機能を実装しており、膨大な労務関連文書のデータベースとAIによる文脈理解を組み合わせ、専門家の回答作成と資料検索を支援しています。【事業機会】労働法の複雑化や働き方改革の進展により、労務管理の重要性は今後さらに高まると予測されます。その中で、「現時点で唯一」、専門家の知見とAIを組み合わせた独自のソリューションを提供できるポジションを確立しています。プロダクトの進化に伴い、従来の労務管理の在り方そのものを変革できる可能性を秘めています。【事業ステージ】プレシリーズAとして2024年9月に2.3億円の資金調達を行いました。 https://flucle.co.jp/archives/news/hrbase-pro0926 すでにユニットエコノミクスは成立しており、これから一気にメンバーを増やして急成長を目指しています。 ■働く環境：本社所在地は大阪ですが、社員も出社とリモートワークを使い分けています。オンラインでもしっかりコミュニケーションを取っていただけるなら、遠方からのフルリモートワークも可能です。 ※年4回の出社日あり（うち2回は1泊2日の合宿 ※5月・11月）＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜労働時間区分＞フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00

※業務の変更の範囲：求人者の定める業務

雇用形態

契約社員

契約に関する備考

＜契約期間＞ 0年6ヶ月＜雇用形態補足＞期間の定め：有 ■期間の定め：有（入社日より6ヶ月有期契約、原則更新）契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）更新上限：無

ポジション

カスタマーサクセス／マネージャー

応募資格

学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・マネジメント経験・SaaS、HRテック企業での勤務経験 ■歓迎条件：・バックオフィス経験・CRMの活用経験・オンラインでの顧客サポート経験・CS経験・システムの導入や運用サポート経験・顧客対応経験・各種ITツールを活用できる方・ヘルススコア設計経験・利用実績の分析、改善経験をお持ちの方・プロジェクトのリード経験

語学力

不問

勤務時間

所定労働時間: ：7時間
フレキシブルタイム（午前）: ：05:00〜12:00
フレキシブルタイム（午後）: ：12:00〜22:00

残業の有無について

残業が発生する場合があります

給与

月給 375,000〜375,000円年収 4,500,000〜4,500,000円

＜予定年収＞ 450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：287,000円固定残業手当/月：88,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 375,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

エージェントにお問い合わせください（最寄り駅：天満橋駅　徒歩3分）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数119日土曜日、日曜日、祝日を基本とした会社カレンダーあり ※年2回（5月・11月）は合宿のため土曜出勤日あり年次有給休暇慶弔休暇介護休暇子の看護休暇育児休業介護休業

福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤交通費社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞ ■スキルアップ支援制度 ■社会保険労務士試験の受験費用支援（上限あり）＜その他補足＞ ■各種コミュニケーション施策

この求人の特徴